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Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez ainsi suivre l'acheminement de vos emballages cadeaux réutilisables jusqu'à leur livraison.
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Oui. Si un produit ne vous convient pas, vous pouvez exercer votre droit de rétractation conformément à la réglementation en vigueur. Les modalités de retour, les délais et les éventuelles conditions applicables sont détaillés dans nos Conditions Générales de Vente.
Notre équipe est à votre écoute pour répondre à toutes vos questions concernant nos emballages cadeaux réutilisables, votre commande ou nos produits. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.
Paiement et sécurité
Nous acceptons les principaux moyens de paiement sécurisés afin de vous offrir une expérience d'achat simple et sereine. Les modes de paiement disponibles sont indiqués lors de la validation de votre commande.
Oui. Toutes les transactions réalisées sur notre site sont protégées grâce à un système de paiement sécurisé. Vos données bancaires sont traitées de manière confidentielle et ne sont jamais conservées par On s'emballe à la française.
Nos engagements Made in France
Un emballage cadeau en tissu réutilisable, c’est l’alternative chic, pratique et écologique au papier cadeau jetable. Chez On s’emballe à la française, on a repensé l’art d’offrir : fini le gaspillage, place à la beauté durable.
Inspirés du furoshiki japonais, mais encore plus simple à utiliser et résolument contemporain, nos emballages se plient en quelques secondes, sans ruban ni scotch. Ils s’adaptent à toutes les formes de cadeaux et à toutes les occasions : de la Saint-Valentin à Noël, en passant par un anniversaire, une bar-mitsva, ou encore un petit mot pour la fête des grands-mères ou un remerciement à une maîtresse d’école.
Oui, nos emballages sont fabriqués en France, dans des ateliers à taille humaine qui partagent nos valeurs d’artisanat, de qualité et de durabilité. Chaque pièce est conçue avec soin, en circuit court, pour valoriser le savoir-faire textile français. Choisir un emballage made in France, c’est offrir un objet utile, beau, éthique et porteur de sens.
1. Tissé dans les Vosges chez un partenaire labellisé Vosges Terre Textile
2. Confectionné à Paris dans 3 ateliers ESAT (établissement ou service d'aide par le travail)
Papeterie et autocollants développés en France près de Bordeaux.
Fabriquer en France est un engagement fort. Ce choix nous permet de préserver un savoir-faire textile, de favoriser des circuits de production plus courts et de garantir un haut niveau de qualité. Il s'inscrit également dans notre volonté de proposer des emballages cadeaux réutilisables qui allient élégance, durabilité et responsabilité.
Choisir un emballage cadeau Made in France, c'est privilégier un produit conçu avec exigence, soutenir les savoir-faire français et encourager une consommation plus responsable. C'est aussi offrir un emballage réutilisable de qualité, pensé pour durer et être transmis au fil des cadeaux, plutôt qu'un emballage à usage unique.
Nos engagements écoresponsables
On s'emballe à la française réunit trois engagements essentiels : des emballages cadeaux réutilisables facile à utiliser, une fabrication française de qualité et un objectif de transmission grâce au carnet de voyage. Notre ambition est de réinventer l'emballage cadeau en proposant une alternative durable, élégante et porteuse de sens, qui prolonge le plaisir d'offrir bien au-delà de l'instant où le cadeau est ouvert.
Nous sélectionnons avec soin des tissus adaptés à un usage répété, afin de concevoir des emballages cadeaux réutilisables résistants et agréables à utiliser. Le coton enduit est choisi pour sa qualité, sa tenue et sa résistance pour à accompagner longtemps vos moments de vie, tout en mettant en valeur nos imprimés exclusifs inspirés du patrimoine français.
Chaque collection est imaginée autour d'un univers inspiré de la France, de ses villes, de son patrimoine et de son art de vivre. Nos imprimés exclusifs racontent une histoire et apportent une dimension émotionnelle à l'emballage cadeau. Ils sont conçus pour traverser les saisons et accompagner toutes les occasions d'offrir.
Emballer à la française avec nos emballages cadeaux réduit tous les cycles de transformation. Bien que le papier recyclé et recyclable soit une bonne alternative, il induit systématiquement une chaîne nouvelle chaîne avec impact humain, utilisation d’esu et d’énergie.Comme nos emballages se réutilisent sans transformation, ils deviennent sur le long terme de moins en moins impactants.On espère emballer dans 10 ans avec nos premiers imprimés !
Les feuilles d'emballage cadeau
Nos emballages cadeaux réutilisables sont conçus pour être simples d'utilisation. Il suffit de glisser le cadeau dans la pochette ou de l'envelopper avec le format adapté, puis de le refermer grâce aux autocollants réutilisables fournis avec chaque emballage. Une fois le cadeau offert, l'emballage peut être conservé, réutilisé ou transmis pour une prochaine occasion.
Nos emballages cadeaux en tissu sont fabriqués avec des matériaux de qualité afin d'être réutilisés de nombreuses fois. Leur durée de vie dépend de leur utilisation et de leur entretien, mais ils sont conçus pour accompagner de nombreux cadeaux au fil des années. Plus ils sont réutilisés, plus leur impact environnemental est réduit.
Oui. Les emballages cadeaux réutilisables constituent une véritable alternative au papier cadeau traditionnel. Contrairement à un emballage jetable utilisé une seule fois, ils sont pensés pour durer, être réemployés et continuer à faire plaisir à chaque nouvelle utilisation. Ils permettent ainsi d'offrir autrement, sans renoncer à l'esthétique du cadeau.
Nos emballages cadeaux s'adaptent à de nombreuses occasions et à différents formats de cadeaux : livres, jeux, vêtements, accessoires, cosmétiques, objets de décoration ou encore produits gourmands. Grâce à plusieurs tailles disponibles, chacun peut trouver l'emballage cadeau réutilisable adapté à son présent.
Nos emballages cadeaux en tissu sont conçus pour durer. En cas de besoin, ils peuvent être nettoyés très simplement en passant une éponge humide sur l’imprimé. Vous pouvez aussi passer votre emballage en machine à 30°, sans sèche-linge. Le ranger plié ou roulé permet de préserver la qualité du tissu et la beauté des imprimés afin de profiter longtemps de votre emballage cadeau réutilisable.
Absolument. Contrairement au furoshiki traditionnel qui demande parfois un peu de pratique, nos feuilles d'emballages sont pensés pour être faciles et intuitifs, même pour les enfants.Nos formats astucieux permettent de créer un paquet élégant sans effort. Une belle façon de transformer le moment d’emballer en un instant créatif, ludique et accessible à tous.
Pas de panique, nos feuilles sont conçues pour faire de jolis paquets même si elles paraissent trop grande : elles s’ajustent. Repliez simplement les bords vers l'intérieur afin de réduire la partie qui va servir à emballer votre cadeau. Une fois la bonne taille trouvée, il ne vous reste plus qu'à procéder aux pliages.
Pour plus d'informations, n'hésitez pas à visionner nos tutos.
Si votre feuille d’emballage cadeau vous semble trop petite pour votre cadeau, tout n'est pas perdu. Parfois, en changeant le sens du carré, c’est-à-dire en positionnant votre cadeau en diagonale par rapport à l’emballage, vous avez plus de matière. Refermez pointe après pointe le tissu sur le cadeau.
Pour plus d'informations n'hésitez pas à regarder nos vidéos tutos.
Lorsque vos emballages sont froissés, vous pouvez repasser tout simplement.
Pour la pochette, utilisez un fer doux en prenant soin d’apposer un torchon entre la semelle du fer et la pochette. Pour les feuilles, repasser sur l’envers, toujours au fer doux.
Les pochettes cadeaux
Choisir une pochette cadeau réutilisable, c'est opter pour une solution à la fois pratique, élégante et durable. En quelques secondes, votre cadeau est emballé avec soin, sans découpe, sans ruban adhésif et sans risque de se tromper. Facile à utiliser, elle garantit un résultat toujours soigné, quelle que soit l'occasion. Réutilisable de nombreuses fois, elle remplace le papier cadeau jetable et prolonge le plaisir d'offrir grâce à un emballage que l'on conserve, réutilise et transmet.
Les deux options sont possibles ! Vous pouvez récupérer votre emballage cadeau réutilisable pour l'utiliser à nouveau lors d'une prochaine occasion, ou choisir de l'offrir avec le cadeau. Dans ce cas, il devient lui aussi un cadeau : un bel objet durable, conçu pour être réutilisé encore et encore. Grâce au carnet de voyage fourni avec chaque pochette, son nouveau propriétaire découvrira facilement le principe de l'emballage cadeau réutilisable et pourra, à son tour, prolonger l'histoire… Qui sait, il reviendra peut-être un jour jusqu'à vous, accompagné d'une nouvelle surprise !
Les pochettes aussi sont adaptables. Elles s’ajustent en repliant simplement le rabat vers l'intérieur afin de réduire la partie qui va servir à emballer votre cadeau. Comme une pochette de soirée !
Pour plus d'informations, n'hésitez pas à visionner nos tutos.
Les autocollants réutilisables sont conçus pour être utilisés de nombreuses fois, mais leur durée de vie est naturellement plus courte que celle de nos emballages cadeaux en tissu. Lorsqu'ils adhèrent moins bien, vous pouvez simplement en recommander sur notre site. Chaque emballage cadeau réutilisable est livré avec une planche d'autocollants afin de profiter pleinement de nombreuses utilisations avant leur remplacement.
Après chaque utilisation, nous vous conseillons de ranger soigneusement vos pochettes cadeaux en tissu afin de les conserver en parfait état jusqu'à la prochaine occasion. Si nécessaire, elles peuvent être lavées en suivant les conseils d'entretien indiqués sur leur étiquette, puis légèrement défroissées pour retrouver toute leur élégance. Bien entretenu, votre emballage cadeau réutilisable est conçu pour vous accompagner pendant de nombreuses années.
Les trousses imperméables IZI
La trousse IZI est une trousse imperméable conçue pour accompagner le quotidien. Pratique et réutilisable, elle permet de transporter facilement des affaires humides, des produits de toilette, des accessoires ou de petits objets personnels. Grâce à son format polyvalent, elle trouve sa place aussi bien dans un sac de plage que dans une valise ou un sac de sport.
Oui, la trousse IZI est confectionnée dans un tissu imperméable qui protège son contenu de l'humidité et permet d'y ranger des affaires mouillées après une baignade ou une séance de piscine. Elle est idéale pour transporter un maillot de bain, une serviette de petite taille ou des accessoires sans mouiller le reste de vos affaires.
Absolument. La trousse IZI est spécialement pensée pour accueillir un maillot de bain humide après la plage, la piscine ou une activité nautique. Son tissu imperméable en fait une solution pratique pour isoler les affaires mouillées tout en gardant votre sac propre et organisé.
Oui, c'est l'une de ses vocations. La trousse IZI constitue une alternative réutilisable aux sacs plastiques souvent utilisés pour transporter des vêtements humides ou des accessoires de sport ou de voyage. Conçue pour durer, elle permet de limiter l'usage du plastique à usage unique tout en apportant une solution élégante et fonctionnelle au quotidien.
La trousse IZI vous accompagne dans de nombreuses situations : à la plage, à la piscine, en voyage, au sport ou au quotidien. Elle permet de ranger un maillot de bain, des produits de toilette, du maquillage, des sous-vêtements, des accessoires ou tout autre indispensable que vous souhaitez protéger ou organiser.
La trousse IZI est conçue pour être utilisée durablement. Pour préserver son tissu imperméable et la qualité de ses finitions, nous vous recommandons de la rincer à l’eau claire entre 2 utilisations. Vous pouvez la passer en machine à 30°. Un entretien adapté lui permettra de vous accompagner pendant de nombreuses années.
Oui. Comme l'ensemble des créations d'On s'emballe à la française, la trousse IZI est fabriquée en France (tissu, impression et confection). Ce choix reflète notre engagement en faveur d'une production locale, de la qualité des finitions et d'un savoir-faire français, afin de proposer des accessoires durables conçus pour accompagner le quotidien.